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희망복지지원단

희망복지지원단이란?: 복합적 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역 내 자원 및 방문형서비스 사업을 총괄 관리함으로써 지역단위 통합서비스 제공의 중추적 역할을 수행하는 조직입니다.

희망복지지원단 주요 업무: [통합사례관리사업]
- 공공·민간 자원에 대한 체계적인 관리·지원 체계를 토대로 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육·신용·법률 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공합니다.; [자원관리]
- 지역사회 공식·비공식 자원 발굴 및 관리를 총괄합니다.
- 자원조사 및 자원개발을 통해 희망복지지원단 및 동 통합사례관리를 지원합니다.
- 나눔 문화 활성화 등 지역사회 자원개발을 기획·실천합니다.; [지역보호체계 운영]
- 지역 내 보호가 필요한 대상자에 대해 민·관 협력을 기초로 지역단위 보호망을 구축 운영합니다.; [동 복지사업 지원·관리]
- 동 맞춤형복지팀의 업무에 대해 지원·관리를 통해 동이 지역주민을 위한 공공 복지서비스 수행기관으로 정착·기능할 수 있도록 함께 노력합니다.

희망복지지원단 업무 수행체계도

희망복지지원단 업무 수행체계도

공공복지자원, 민간복지자원

시스템활용

사회보장정보시스템(행복e음)

희망복지지원단

통합사례관리 - 통합사례회의 서비스 제공계획 수립, 점검 및 사후관리(동 공동수행)
지원관리 - 방문형 서비스 사업 협력체계 운영, 동 복지사업지원, 관리

연계

공공기관

시군구 자활고용팀, 고용센터, 시군구일자리지원센터, 보건소, 교육청, 내공사, 건강보험공단, 연금공단, 법률구조공단, 신용보증기금, 신용회 복위원회

민간기관

사회복지관, 지역자활센터, 상담기관(학대등), 정신보건알콜상담센터, 병원, 재가복지센터, 자원봉사센터, 지역아동센터, 청소년상담 지원센터 , 건강가정지원센터, 기타지역민간지원

동 행정복지센터

① 복합적인 욕구를 가진 사례관리대상자 의뢰 (행정복지센터→희망복지지원단)
② [희망복지지원단] 심층욕구조사, 통합사례관리회의 실시 및 종합서비스제공계획 수립, 모니터링
- 동 행정복지센터와 방문형서비스 체계화 등을 통한 사후관리지원체계 연계협력
③ [민관협력] 지역사회복지협의체를 중심으로 공공 및 민간 협력 강화를 통한 지역단위 통합서비스 제공체계 구축
④ [시스템] 사회보장정보시스템(행복e음), 복지자원관리시스템을 통한 대상자 통합관리

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자료담당부서 | 복지정책과 042-608-6321