결제처리가 이루어지면 품목선택을 변경하실 수 없으므로 결제 전에 품목을 다시 한번 확인하여 주시기 바라며, 품목 선택이 불확실할 경우 해당 동사무소 및 대덕구청 자원순환과로 문의하여 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 결제 전에는 수정버튼을 눌러 품목을 다시 입력하실 수 있습니다.
접수하신 내용을 취소하고 싶으실 경우 신고취소 버튼을 눌러 취소하실 수 있으며, 결제 후에는 환불처리를 하셔야 합니다. 신고취소를 하실 경우 해당 신고는 수정하거나 결제하실 수 없으며 수거처리가 되지 않습니다.
대덕구청에서는 주민여러분의 편의를 위하여 세 가지의 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 각각의 결제 방법에 대한 주의사항을 확인하시고 편리한 방법으로 결제하시기 바랍니다.
신용카드 결제의 경우 한국사이버결제의 KCP 결제서비스를 통해 이루어지며, 일반적인 신용카드 결제와 같습니다. 카드사별로 안심클릭, 안전결제서비스를 통해 결제하실 수 있으며, 진행 중에 결제에 필요한 보안 프로그램이 설치되는 경우 시스템 재시작이 필요할 수 있습니다. 윈도우XP의 서비스팩2 사용으로 보안프로그램 설치가 실패하여 오류가 발생할 수 있으므로, 진행중인 팝업창의 상단에 노란 상자가 표시될 경우 ActiveX 컨트롤 설치를 선택하여 주시기 바랍니다.
안심클릭, 안전결제서비스는 신용카드사별로 서비스 등록을 먼저 하셔야 하며 등록 문의는 신용카드사에 하여 주시기 바랍니다.
신용카드 결제 취소의 경우 KCP에서 신용카드사에 매입처리가 되기 전에는 승인취소처리되며, 매입처리 후에는 매입취소처리 됩니다. 매입취소의 경우 신용카드 특성상 4~5일의 기간이 소요될 수 있으며, 신용카드 청구서가 작성된 이후에는 다음월에 차감된 금액이 반영되므로 참고하시기 바랍니다.
계좌이체 결제의 경우 한국사이버결제의 KCP 결제서비스를 통해 이루어지며, 인터넷뱅킹 사용신청이 되어있고 공인인증서가 있어야 사용 가능합니다. 결제는 인터넷뱅킹 홈페이지를 경유하지 않고 자동으로 이루어지며, 인터넷 뱅킹시 사용하시는 아이디, 비밀번호, 계좌번호, 계좌비밀번호, 보안카드 뒷면의 4자리 숫자 등을 입력하셔야 합니다.
환불은 출금된 계좌로 수분내에 자동 입금 되며, 이메일 주소를 입력하시면, 출금 및 환불입금 시 확인 메일을 받으실 수 있습니다.
