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Home > 전자민원 > 모바일민원 > 생활불편스마트폰신고 인쇄하기

생활불편스마트폰 신고

일상생활속 불편사항을 쉽게 해결해 드립니다.
일상생활속의 불편사항이 발생하였을때 어디에 해결사항을 요청해야할지 몰라 답답하셨죠?
스마트폰 하나만 있으면 손쉽게 행정기관에 불편사항을 신고할 수 있습니다.

편리한 생활불편스마트폰 신고

QR코드를 찍고 지금바로 다운 받아 사용해 보세요.

서비스지원안내 안드로이드 애플

안드로이드 QR코드-https://play.google.com/store/apps/details?id=egovframework.tcpotal.mobile.lur
아이폰 QR코드-https://itunes.apple.com/kr/app/id477911901

01. 민원 등록

스마트폰의 다양한 지능형 기능(GPS, 사진 등)을 이용하여 자치단체로 불만민원을 등록하는 서비스입니다. 민원등록 과정은
[내용작성->영상첨부->신고위치선택]으로 순차적으로 구성되어 있으며, 처음 사용하는 이용자도 손쉽게 민원을 접수할 수 있습니다.

모바일 민원등록 안내

02. 자기민원 보기 및 만족도 평가

본인이 등록한 민원에 대한 처리상황 조회가 가능하며,
처리결과가 등록되기 이전에는 자기 민원을 삭제(취하)할 수 있습니다.
또한 민원 처리결과에 대하여 만족도 평가를 할 수 있습니다.

자기민원 보기 및 만족도 평가

03. 완료답변보기

다른사람이 공개민원으로 등록한 민원에 대한 답변과 평가를 조회할 수 있습니다.

모바일 완료답변보기

어플리케이션 설치방법

  • 01. 안드로이드 마켓 메뉴 선택
  • 무선서비스 이용하기(단말기에서 접속) : 이용하는 마켓(Market)메뉴를 선택하여 실행합니다.
  • 웹서비스 이용하기(사이트 링크) : PC와 스마트폰을 연결하고 이용하는 마켓에 접속합니다.
  • 구글 플레이
  • KT olleh 마켓
  • T store
  • U+ 앱마켓
  • 02. 애플리케이션 검색 - 마켓 메인 페이지 우측 상단의 검색버튼을 누른 후 생활불편 스마트폰 신고를 입력하여 애플리케이션을 찾습니다.
  • 03. 애플리케이션 선택 - 조회된 목록중에서 설치하고자 하는 애플리케이션을 선택합니다.
  • 04. 애플리케이션 설치 - 애플리케이션 소개화면이 나오면 설치를 선택하여 설치를 진행합니다.
  • 05. 애플리케이션 설치완료 - 설치가 완료되면 단말기에 애플리케이션 아이콘 이 생성됩니다.
  • 01.App Store 아이콘 선택 - 홈 화면에서 앱스토어 아이콘을 선택하여 실행합니다.
  • 02.애플리케이션 검색 - App Store 하단의 검색버튼을 누른 후 생활불편스마트폰신고를 입력하여 애플리케이션을 찾습니다.
  • 03.애플리케이션 선택 - 조회된 목록중에서 설치하고자 하는 “생활불편스마트폰신고” 애플리케이션을 선택합니다.
  • 04.애플리케이션 설치 - 애플리케이션 소개화면이 나오면 free버튼을 누른 후 install버튼을 클릭하면 설치가 진행됩니다.
  • 05.iTunes 계정등록 - iTunes 계정으로 로그인합니다. 계정이 없을 경우 새로운 계정을 생성하세요. (계정은 iTunes를 통하여 생성해야 합니다.)
  • 06.애플리케이션 설치완료 - 설치가 완료되면 단말기에 애플리케이션 아이콘이 생성됩니다.

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자료담당부서 | 자치행정과 042-608-6221