석봉동 행정복지센터 주무관님을 칭찬합니다.
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농지대장 발급과 관련하여 80대 중후반의 아버지가 민원 상담을 받으면서 담당 강주무관님(042-608-5804)의 세심하고 친절한 응대에 깊은 감동을 받았습니다. (성함을 통화 중 여쭈었는데 정확하게 기억하지 못해 죄송합니다) 농지원부가 농지대장으로 변경되면서 변경 이후의 농지대장은 발급을 받았는데 이튿날 그 이전 내역도 필요하여 다시 민원 상담을 하게 되었고, 관련해서는 농지가 있는 관할 면사무소에서 발급받아야 하는 상황이었는데, 고령인 민원인의 사정을 세심하게 배려해 주시고 직접 관할 면사무소에 연락하여 행정처리를 진행해 주셨습니다. 처리 과정에서도 직접 딸인 저에게 여러 차례 전화를 주셔서 이해하기 쉽게 자세히 설명해 주셨고, 관련 내용을 다시 확인하고 알아보신 후에도 친절하게 안내해 주셨습니다. 특히 먼 거리를 이동해야 하는 고령 민원인의 어려움을 헤아려 적극적으로 해결해 주신 점이 정말 감사했습니다. 민원인의 입장에서 한 번 더 생각하고 불편을 덜어주려는 주무관님의 따뜻한 배려와 적극적인 행정에 진심으로 감사드립니다. 이런 친절하고 모범적인 민원 응대가 널리 알려졌으면 좋겠습니다. |
