□ 우리 구의 구술 또는 전화로 할 수 있는 민원 종류

부서명	민원사항	전화번호
회계정보과	․ 방범용 CCTV설치 요청 신고	042-608-6097
문화관광체육과	․ 체육시설업 불법(사행행위 등) 신고 ․ 동네체육시설물 보수 신고 ․ 노래연습장 주류 판매 및 접대부 고용신고 ․ 게임장 불법 영업에 대한 신고	042-608-6273
토지정보과	․ 개별공시지가 가격 단순질의 및 상담 ․ 불법 중개업소 관련 신고	042-608-5323
복지정책과	․ 긴급지원 초기상담 ․ 민간 후원 상담 ․ 주민생활지원서비스 목록 안내 ․ 수급자 책정 단순질의 상담 ․ 수급자 자격변동 단순질의 상담	042-608-6792~6797
사회복지과	․ 부랑인 ․ 노숙자 단순 신고 (부랑인 시설입소 등의 신고 제외) ․ 장애인 주정차 구역 불법주차 신고 ․ 사회복지시설 불편사항 신고 ․ 사회복지시설 운영 위반사항 신고	042-608-6392
일자리경제과	․ 유기동물 신고 ․ 소비자피해 신고	042-608-6953
기후환경과	․ 환경오염행위(대기, 수질 등)신고 ․ 야생동물 밀렵․밀거래 신고 ․ 생활 소음 진동 발생 신고 ․ 생활악취 신고 ․ 비산먼지사업장 먼지 발생 신고 ․ 매연과다 배출 신고 ․ 공회전 제한구역 내 공회전 신고 ․ 개인하수처리시설(정화조) 악취발생 신고 ․ 불법소각 및 쓰레기 무단투기 신고 ․ 쓰레기 수거 지연신고 ․ 각종 쓰레기로 인한 불편사항 신고	042-608- 6862~6866
위생과	․ 식품 및 공중 위해업소 신고 ․ 불량식품 신고	042-608-6963~6964
도시계획과	․ 상수원 불법행위 신고	042-608-6875
공원녹지과	․ 공원, 녹지시설물 등 파손, 훼손 고장신고 ․ 공원, 녹지(가로수 등),쉼터 등 시설물 이용불편 신고 ․ 공원, 녹지 관련 이용, 단순문의․상담 등 민원 ․ 공원, 녹지 등 내에서 불법행위 단속 신고 ․ 가로수 파손 신고	042-608-5137
주택정책과	․ 위반건축물 신고 ․ 위험건축물 민원 ․ 공사피해 민원 ․ 건축법령 단순질의 ․ 주택법령 단순질의 ․ 부설주차장 설치기준 및 용도변경 상담 ․ 경관사업지 등 파손 및 보수신고 ․ 광고물 및 광고업 인․허가 관련 단순문의․상담 등 민원 ․ 불법광고물(현수막, 에어라이트, 전단 등)제거 신고	042-608- 5143,5183
건설과	․ 노점상 및 불법 적치물 단속요청 ․ 도로파손 신고 및 정비요청 ․ 보도블럭 파손신고 및 정비요청 ․ 공공하수관련 시설물 파손 및 보수신고 ․ 가로등 보수요청 ․ 보안등 고장신고 및 신설요청	042-608-5234,5203
교통과	․ 건설기계 불법주기 단속요청 ․ 교통안전시설물 훼손 및 파손신고 ․ 공영주차장 민원불편 신고 ․ 주차구획선내 불법 방치물 신고 ․ 무단방치차량 신고 ․ 자동차관리사업자(매매업,정비업,폐차업)단순질의 상담 ․ 사업용 화물자동차 밤샘주박차 단속요청 ․ 대중교통(버스, 택시)이용 불편신고 ․ 불법 주정차 단속신고 ․ 견인차량 과다요금 징수 신고	042-608-5282
보건소	․ 병원, 약국 관련 민원 불편 신고 ․ 방역 민원 신고 ․ 공중이용시설 흡연행위 신고	042-608-5434, 5462,5476

본인의 의사 표시를 증명할 필요가 없는 민원 사항

(행정기관의 답변이 법률적 효력이나 구속력이 없어 민원인의 권리․의무에 직접적인 영향이 없기에 민원을 신청한 사실을 증거로 남길 필요가 없는 단순 질의․상담 등)

※ 질의나 상담도 그 내용에 따라 답변이 구체적인 법률적 판단과 관련되어 민원인의 권리․의무에 영향이 있는 경우에는 문서로 신청하여야 함

(예: 특정 토지에 건축허가가 가능한지에 대한 질의와 그에 대한 공무원의 답변)