오정동행정복지센터 신호철 주무관님을 칭찬합니다.
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안녕하십니까? 저는 대전 동구 성남동에 살고 있는 주민입니다. 저의 동생이 대덕구 오정동으로 전입하고 몇달 째 생활하고 있습니다. 저의 동생은 정신장애가 있는 중증자애인이면서 기초생활수급자입니다. 의사표현능력이나 판단능력이 부족해서 형인 제가 일처리를 도와주고 있습니다. 몇달 전에 동생이 오정동으로 이사를 하게 되어서 전입신고, 정일자등록을 마치고 사회복지담당이신 신호철 주무관님에게 주택급여신청, 쌀신청, 공과금감면신청 등의 서비스를 신청하게 되었습니다. 밝고 친절한 태도로 자세한 설명을 해주시고 적극적인 태도로 복지서비스를 해주시려는 모습에 감동을 받았습니다. 사실 동생이 중증정신장애인이라서 월세계약을 해도 건물주들이 화재위험성, 월세방오염 등의 이유로 잔소리를 듣게 되면서 장애인에 대한 편견이 없는 집으로 이사를 하기위해서 여러 번 이사하게 되었습니다. 이사할 때마다 전입신고, 확정일자등록, 주택급여신청, 쌀신청, 공과금감면신청 등의 절차를 여러 번 반복하게 되었습니다. 같은 절차를 여러 번 반복하다보니 담당공무원분들이 적극적인지 소극적인지 비교가 되더군요! 그 중에서 가장 않좋은 경험은 사회복지서비스 신청을 할 때 담당공무원분이 너무 소극적으로 근무하셔서 서비스내용, 신청방법 등을 민원인이 모두 알고서 신청해야 서비스를 받을 수 있을 정도로 답답하고 화가 났던 적도 있었습니다. 제가 도와주지 않으면 중증정신장애인 동생이 사회복지 서비스를 제대로 받을 수없다는 생각이 들더군요! 물론 모든 공무원이 그렇지는 않다는 것은 잘 알고 있습니다. 하지만 동생이 오정동으로 전입오면서 신호철 주무관님은 중증장애인 이면서 기초생활수급자인 제 동생에게 위에서 언급한 사회복지 서비스를 적극적으로 해주시려는 모습에 감동을 느꼈습니다. 공무원에 신호철 주무관님과 같이 적극적이고 친절한 분들이 많아졌으면 좋겠습니다. 그리고 이런 분들이 좋은 근평을 받았으면 합니다. 신호철 주무관님! 감사합니다! 그리고 오정동행정복지서비스센터 및 대덕구청에게도 감사합니다! |
