붙임 1		평가항목표 및 지침(이용업)

❍ 설문구성 내용

- 일반현황조사 8개 항목, 준수사항 10개 항목, 권장사항 8개 항목으로 총 26개 항목을 조사함.

❍ 작성요령

- 일반현황조사 : 업소명 및 업소주소 등 공중위생영업소에 대한 일반적인 사항을 필수적으로 기입함.

< 이용업 조사표 >

Ⅰ. 일반현황

구분	항 목	내 용				비고
업소 구분	1. 업소명
	2. 업소주소
	3. 영업자(대표자)	성명( )
	4. 전화번호	☎ ( )
업소 현황	5. 위치	□ 일반주택밀집지역 □ 아파트밀집지역 □ 상가밀집지역 □ 기타 ( )
	6. 보유 장비	□ 이용의자 ( )개 □ 소독기 종류 : ( ) □ 세면대 ( )개
	7. 영업장 형태‧면적 등	․ 사용형태 □ 단독건물 □ 건물 내 입주 □ 목욕장 내 ․ 운영 형태 □ 임대 □ 자영 ․ 사용 층 □ 지상( 층) □ 지하 ․ 영업장 면적( )㎡ 또는 ( )평
	8. 영업자 및 직원 현황		수	국가기술자격자	학교졸업자
		영업주
		종사자

Ⅱ. 준수사항 및 권장사항

1) 준수사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
시설 및 설비기준	1. 이용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부	▢ 작동 ▢ 미작동
	2. 커튼, 칸막이	2.1 설치여부	▢ 미설치 ▢ 설치
	3. 별실 및 유사한 시설	3.1 설치여부	▢ 미설치 ▢ 설치
위생관리기준	4. 이용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부	▢ 분리 ▢ 미분리
	5. 1회용 면도날	5.1 1인 1회 사용여부	▢ 1회 사용 또는 미사용 ▢ 여러 회 사용
	6. 게시현황	6.1 영업 신고증	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.2 면허증 원본	▢ 게시 ▢ 미게시
	7. 최종지불요금표	7.1 내부게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시
		7.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 게시 ▢ 미게시
		7.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 3개이상 ▢ 3개미만

2) 권장사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
위생 관리	8. 이용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	8.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡 ▢ 없음
	9. 수건, 커트(염색)보	9.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	10. 이용기구(빗, 가위 등)	10.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	11. 천장, 벽, 바닥	11.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	12. 세면대	12.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	13. 거울, 의자	13.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	14. 물품보관함, 선반	14.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
기타	15. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	15.1 자율 게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시

< 이용업 평가지침 >

1. 준수사항

1.1 이용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기 등) 비치 및 작동여부

작동(3점)   : 이용기구 소독장비를 비치하고 있으며 작동이 잘됨.

미작동(0점) : 이용기구 소독장비가 없거나 고장임.

2.1 커튼, 칸막이 설치여부

미설치(3점) : 커튼이나 칸막이가 설치되어 있지 않음.

설치(0점)   : 커튼이나 칸막이가 설치되어 있음.

3.1 별실 및 유사한 시설 설치여부

미설치(3점) : 별실 및 유사한 시설이 설치되어 있지 않음.

설치(0점)   : 별실 및 유사한 시설이 설치되어 있음.

4.1 이용기구 소독에 따른 분리보관여부

분리(3점)  : 소독한 이용기구와 소독하지 않은 이용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있음.

미분리(0점) : 소독한 이용기구와 소독하지 않은 이용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있지 않음.

5.1 1회용 면도날 1인 1회 사용여부

1회사용 및 미사용(3점) : 1회용 면도날을 1인/ 1회 사용하거나, 1회용 면도날을 사용하지 않음

다수 사용(0점) : 1회용 면도날을 다수인에게 여러 번 사용함.

6.1  영업 신고증 게시여부

게시(3점)   : 영업신고증이 게시 되어 있음.

미게시(0점) : 영업신고증이 게시 되어있지 않음.

6.2  면허증 원본 게시여부

게시(3점)  : 면허증 원본이 게시 되어 있음.

미게시(0점) : 면허증 원본이 게시 되어있지 않음.

7.1 최종지불요금표 내부 게시여부

게시(3점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음.

미게시(0점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음.

7.2 최종지불요금표 외부 게시여부(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

게시(3점) :  외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음.

7.3 최종지불요금표 외부게시 항목(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

우수(3점) : 외부에 3개이상 항목이 게시(부착) 되어 있음

미흡(0점) : 외부에 게시(부착) 되어있지 않음.

2. 권장사항

8.1 이용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

없음(0점) : 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

9.1 수건, 커트(염색)보 청결상태

우수(3점) : 머리카락, 이물 등이 없고 냄새가 나지 않으며 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 이물 등이 있고 냄새가 나서 지저분함.

10.1 이용기구(빗, 가위 등) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

11.1 천장, 벽, 바닥 청결상태

우수(3점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등으로 지저분함.

12.1 세면대 청결상태

우수(3점) : 세면대 표면 및 주변에 머리카락, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 세면대 표면 및 주변에 머리카락 물기 등이 있으며 지저분함.

13.1 거울, 의자 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

14.1 물품보관함, 선반 청결상태

우수(3점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 있으면 지저분함.

15.1 외부 최종지불요금표 자율게시 여부(영업장 면적 66㎡미만 업소 해당)

게시(3점) :  외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있지 않음

붙임 2		평가항목표 및 지침(미용업(일반))

❍ 설문구성 내용

- 일반현황조사 8개 항목, 준수사항 9개 항목, 권장사항 8개 항목으로 총 25개 항목을 조사함.

❍ 작성요령

- 일반현황조사 : 업소명 및 업소주소 등 공중위생영업소에 대한 일반적인 사항을 필수적으로 기입함.

< 미용업(일반) 조사표 >

Ⅰ. 일반현황

구분	항목	내용				비고
업소 구분	1. 업소명
	2. 업소주소
	3. 영업자(대표자)	이름( )
	4. 전화번호	☎ ( )
업소 현황	5. 위치	□ 일반주택밀집지역 □ 아파트밀집지역 □ 상가밀집지역 □ 기타( )
	6. 보유장비	□ 미용의자 ( )개 □ 소독기 ( )개 (종류 : ) □ 세면대(머리감기기 용) ( )개
	7. 영업장 형태‧면적 등	․ 사용형태 □ 단독건물 □ 건물 내 입주 □ 목욕장 내 ․ 운영 형태 및 사용 층 □ 임대 □ 자영 □ 지상( 층) □ 지하 ․ 영업장 면적( ) ㎡ 또는( )평
	8. 영업자 및 직원현황		수	국가기술자격자	학교졸업자
		영업자
		종사자

Ⅱ. 준수사항 및 권장사항

1) 준수사항(공통)

구분	평가대상	평가항목	평가척도
시설및 설비기준	1. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부	▢ 작동 ▢ 미작동
	2. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준(탈의실 제외)	2.1 1/3이상 투명기준 준수여부	▢ 준수 ▢ 미준수
위생관리기준	3. 의약품 또는 의료기기	3.1 사용여부	▢ 미사용 ▢ 사용
	4. 미용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부	▢ 분리 ▢ 미분리
	5. 게시현황	5.1 영업 신고증	▢ 게시 ▢ 미게시
		5.2 면허증 원본	▢ 게시 ▢ 미게시
	6. 최종지불요금표	6.1 내부게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 5개이상 ▢ 5개미만

2) 권장사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
위생관리	7. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	7.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡 ▢ 없음
	8. 수건, 커트(염색)보	8.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	9. 미용기구(빗, 로뜨, 가위 등)	9.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	10. 천장, 벽, 바닥	10.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	11. 세면대	11.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	12. 거울, 의자	12.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	13. 물품보관함, 선반	13.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
기타	14. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	14.1 자율 게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시

< 미용업(일반) 평가지침 >

1. 준수사항(공통)

1.1  미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 작동여부

작동(3점)   : 미용기구 소독장비를 비치하고 있으며 작동이 잘됨.

미작동(0점) : 미용기구 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

2.1 출입문 1/3 투명기준 준수 여부

준수(3점)  : 작업장소와 응접장소, 상담실 등의 출입문의 1/3 이상이 투명하게 되어 있음.

미준수(0점) : 해당 출입문이 1/3 이상이 투명하게 되어 있지 않음.

3.1 의약품 또는 의료기기 사용여부

미사용(3점) : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장용품을 사용하지 않고 이와 관련된 광고문이 없음.

사용(0점)   : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장품을 사용하고 있거나 이와 관련된 광고문이 있음.

4.1 미용기구 소독에 따른 분리 보관 여부

분리(3점)   : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있음.

미분리(0점) : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있지 않음.

5.1 영업 신고증 게시여부

게시(3점)   : 영업신고증이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 영업신고증이 게시되어 있지 않음.

5.2  면허증 원본 게시여부

게시(3점)   : 면허증 원본이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 면허증 원본이 게시되어 있지 않음.

6.1 최종지불요금표 내부 게시여부

게시(3점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음.

미게시(0점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음.

6.2 최종지불요금표 외부 게시여부(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음

6.3 최종지불요금표 외부게시 항목(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

우수(3점) : 외부에 5개이상 항목이 게시(부착) 되어 있음

미흡(0점) : 외부에 게시(부착) 되어있지 않음.

2. 권장사항

7.1 미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

없음(0점) : 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

8.1 수건 커트(염색)보 청결상태

우수(3점) : 머리카락, 이물 등이 없고 냄새가 나지 않으며 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 이물 등이 있고 냄새가 나서 지저분함.

9.1 미용기구(빗, 로뜨, 가위 등) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

10.1 천장, 벽, 바닥 청결상태

우수(3점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등으로 지저분함.

11.1 세면대 청결상태

우수(3점) : 세면대 표면 및 주변에 머리카락, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 세면대 표면 및 주변에 머리카락 물기 등이 있으며 지저분함.

12.1 거울, 의자 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

13.1 물품보관함, 선반 청결상태

우수(3점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 있으면 지저분함.

14.1 외부에 최종지불요금표 자율게시 여부(영업장 면적 66㎡미만 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있지 않음

붙임 3		평가항목표 및 지침(미용업(피부))

❍ 설문구성 내용

- 일반현황조사 8개 항목, 준수사항 10개 항목, 권장사항 8개 항목으로 총 26개 항목을 조사함.

❍ 작성요령

- 일반현황조사 : 업소명 및 업소주소 등 공중위생영업소에 대한 일반적인 사항을 필수적으로 기입함.

< 미용업(피부) 조사표 >

Ⅰ.일반현황

구분	항목	내용				비고
업소 구분	1. 업소명
	2. 업소주소
	3. 영업자(대표자)	이름( )
	4. 전화번호	☎ ( )
업소 현황	5. 위치	□ 일반주택밀집지역 □ 아파트밀집지역 □ 상가밀집지역 □ 기타( )
	6. 보유장비	□ 베드 ( )개 □ 소독기 ( )개 (종류 : ) □ 미용기기 ( )개 (종류 : )
	7. 영업장 형태‧면적 등	․ 사용형태 □ 단독건물 □ 건물 내 입주 □ 목욕장 내 ․ 운영 형태 및 사용 층 □ 임대 □ 자영 □ 지상( 층) □ 지하 ․ 영업장 면적( )㎡ 또는 ( )평
	8. 영업자 및 직원 현황		수	국가기술자격자	학교졸업자
		영업자
		종사자

Ⅱ. 준수사항 및 권장사항

1) 준수사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
시설 및 설비기준	1. 베드(온열장치포함),화장품, 수건, 온장고, 사물함	1.1 설치 여부	▢ 설치 ▢ 미설치
	2. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	2.1 비치 및 작동여부	▢ 작동 ▢ 미작동
	3. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준(탈의실 제외)	3.1 1/3이상 투명기준 준수여부	▢ 준수 ▢ 미준수
위생관리기준	4. 의약품 또는 의료기기	4.1 사용여부	▢ 사용 ▢ 미사용
	5. 미용기구 관리	5.1 소독에 따른 분리 보관 여부	▢ 분리 ▢ 미분리
	6. 게시현황	6.1 영업 신고증	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.2 면허증 원본	▢ 게시 ▢ 미게시
	7. 최종지불요금표	7.1 내부게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시
		7.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 게시 ▢ 미게시
		7.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 5개이상 ▢ 5개미만

2) 권장사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
위생관리	8. 피부미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	8.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡 ▢ 없음
	9. 온장고	9.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	10. 수건, 피부미용기구(스파츌러, 터번 등)	10.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	11. 화장품	11.1 관리상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	12. 천장, 벽, 바닥	12.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	13. 탈의공간	13.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 보통
	14. 작업운반대, 선반	14.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
기타	15. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	15.1 자율 게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시

< 미용업(피부) 평가지침 >

1. 준수사항

1.1 베드(온열장치 포함) 화장품, 수건, 온장고, 사물함 설치여부

설치(3점) : 피부미용업무에 필요한 온열장치가 장착되어 있는 베드 또는 전기용품안전관리법에 따른 전기담요, 매트 등을 사용한 베드 및 화장품, 수건, 온장고, 사물함을 설치하고 있음.

미설치(0점) : 베드만 설치 되어 있거나, 없음

2.1 미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 작동여부

작동(3점)   : 미용기구 소독장비를 비치하고 있으며 작동이 잘됨.

미작동(0점) : 미용기구 소독장비가 없거나 고장임.

3.1 출입문 1/3 투명기준 준수 여부

준수(3점)  : 작업장소와 응접장소, 상담실 등의 출입문의 1/3 이상이 투명하게 되어 있으며, 베드사이 칸막이에 출입문이 있는 경우 그 출입문의 1/3 이상이 투명하게 되어 있음.

미준수(0점) : 해당 출입문이 1/3 이상이 투명하게 되어 있지 않음.

※ 시트지 부착 등 외부에서 내부를 확인할 수 없는 경우에는 미준수에 해당

4.1 의약품 또는 의료기기 사용여부

미사용(3점) : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장용품을 사용하지 않고 이와 관련된 광고문이 없음.

사용(0점)   : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장품을 사용하고 있거나 이와 관련된 광고문이 있음.

5.1 미용기구 소독에 따른 분리 보관 여부

분리(3점)   : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있음.

미분리(0점) : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있지 않음.

6.1 영업 신고증 게시여부

게시(3점)   : 영업신고증이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 영업신고증이 게시되어 있지 않음.

6.2  면허증 원본 게시여부

게시(3점)   : 면허증 원본이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 면허증 원본이 게시되어 있지 않음.

7.1 최종지불요금표 내부 게시여부

게시(3점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음.

미게시(0점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음.

7.2 최종지불요금표 외부 게시여부(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음.

7.3 최종지불요금표 외부게시 항목(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

우수(3점) : 외부에 5개이상 항목이 게시(부착) 되어 있음

미흡(0점) : 외부에 게시(부착) 되어있지 않음.

2. 권장사항

8.1 피부미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

없음(0점) : 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

9.1 온장고 청결상태

우수(3점) : 온장고에 있는 물품이 정돈되어 있으며, 냄새가 나지 않으며 깨끗함

미흡(1점) : 머리카락, 이물, 먼지 등이 있고 냄새가 나고 지저분함.

10.1 수건, 피부미용기구(스파츌러, 터번 등) 청결상태

우수(3점) : 머리카락, 이물, 먼지 등이 없고 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 이물, 먼지 등이 있고 냄새가 나고 지저분함.

11.1 화장품 관리상태

우수(3점) : 통풍이 잘되는 건냉소에 보관되어 있고, 먼지나 이물질이 묻어 있지 않음

미흡(1점) : 습기가 있는 곳에 보관되어 있거나, 먼지나 이물질이 묻어 있음.

12.1 천장, 벽, 바닥 청결상태

우수(3점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등으로 지저분함.

13.1 탈의 공간 청결상태

우수(3점) : 해당공간에 오염물질, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 해당공간에 오염물질, 먼지, 머리카락 등이 있으며 지저분함.

14.1 작업운반대, 선반 청결상태

우수(3점) : 작업운반대나 선반에 먼지, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 작업운반대나 선반에 먼지, 이물 등이 있으며 지저분함.

15.1 외부에 최종지불요금표 자율게시 여부(영업장 면적 66㎡미만 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음.

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있지 않음.

붙임 4		평가항목표 및 지침(미용업(손톱·발톱))

❍ 설문구성 내용

- 일반현황조사 8개 항목, 준수사항 9개 항목, 권장사항 7개 항목으로 총 24개 항목을 조사함.

❍ 작성요령

- 일반현황조사 : 업소명 및 업소주소 등 공중위생영업소에 대한 일반적인 사항을 필수적으로 기입함.

< 미용업(손톱·발톱) 조사표 >

Ⅰ. 일반현황

구분	항목	내용				비고
업소 구분	1. 업소명
	2. 업소주소
	3. 영업자(대표자)	이름( )
	4. 전화번호	☎ ( )
업소 현황	5. 위치	□ 일반주택밀집지역 □ 아파트밀집지역 □ 상가밀집지역 □ 기타( )
	6. 보유장비	□ 미용의자 ( )개 □ 소독기 ( )개 (종류 : )
	7. 영업장 형태‧면적 등	․ 사용형태 □ 단독건물 □ 건물 내 입주 □ 목욕장 내 ․ 운영 형태 및 사용 층 □ 임대 □ 자영 □ 지상( 층) □ 지하 ․ 영업장 면적( ) ㎡ 또는( )평
	8. 영업자 및 직원 현황		수	국가기술자격자	학교졸업자
		영업자
		종사자

Ⅱ. 준수사항 및 권장사항

1) 준수사항(공통)

구분	평가대상	평가항목	평가척도
시설및 설비기준	1. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부	▢ 작동 ▢ 미작동
	2. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준(탈의실 제외)	2.1 1/3이상 투명기준 준수여부	▢ 준수 ▢ 미준수
위생관리기준	3. 의약품 또는 의료기기	3.1 사용여부	▢ 미사용 ▢ 사용
	4. 미용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부	▢ 분리 ▢ 미분리
	5. 게시현황	5.1 영업 신고증	▢ 게시 ▢ 미게시
		5.2 면허증 원본	▢ 게시 ▢ 미게시
	6. 최종지불요금표	6.1 내부게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 5개이상 ▢ 5개미만

2) 권장사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
위생관리	7. 네일미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	7.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡 ▢ 없음
	8. 수건	8.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	9. 네일미용기구(니퍼, 드라이머신 등)	9.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	10. 천장, 벽, 바닥	10.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	11. 손ㆍ발톱 작업대	11.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	12. 물품보관함, 선반	12.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
기타	13. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	13.1 자율 게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시

< 미용업(손톱·발톱) 평가지침 >

1. 준수사항(공통)

1.1  미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 작동여부

작동(3점)   : 미용기구 소독장비를 비치하고 있으며 작동이 잘됨.

미작동(0점) : 미용기구 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

2.1 출입문 1/3 투명기준 준수 여부

준수(3점)  : 작업장소와 응접장소, 상담실 등의 출입문의 1/3 이상이 투명하게 되어 있음

미준수(0점) : 해당 출입문이 1/3 이상이 투명하게 되어 있지 않음.

3.1 의약품 또는 의료기기 사용여부

미사용(3점) : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장용품을 사용하지 않고 이와 관련된 광고문이 없음.

사용(0점)   : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장품을 사용하고 있거나 이와 관련된 광고문이 있음.

4.1 미용기구 소독에 따른 분리 보관 여부

분리(3점)   : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있음.

미분리(0점) : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있지 않음.

5.1 영업 신고증 게시여부

게시(3점)   : 영업신고증이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 영업신고증이 게시되어 있지 않음.

5.2  면허증 원본 게시여부

게시(3점)   : 면허증 원본이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 면허증 원본이 게시되어 있지 않음.

6.1 최종지불요금표 내부 게시여부

게시(3점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음.

미게시(0점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음.

6.2 최종지불요금표 외부 게시여부(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어있지 않음

6.3 최종지불요금표 외부게시 항목(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

우수(3점) : 외부에 5개이상 항목이 게시(부착) 되어 있음

미흡(0점) : 외부에 게시(부착) 되어있지 않음.

2. 권장사항

7.1 네일미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

없음(0점) : 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

8.1 수건 청결상태

우수(3점) : 머리카락, 이물 등이 없고 냄새가 나지 않으며 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 이물 등이 있고 냄새가 나서 지저분함.

9.1 네일미용기구(니퍼, 드라이머신 등) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

10.1 천장, 벽, 바닥 청결상태

우수(3점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등으로 지저분함.

11.1 손발톱 작업대 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 먼지 등이 있으며 지저분함.

12.1 물품보관함, 선반 청결상태

우수(3점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 있으면 지저분함.

13.1 외부에 최종지불요금표 자율게시 여부(영업장 면적 66㎡미만 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표를 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표를 게시(부착) 되어 있지 않음

붙임 5		평가항목표 및 지침(미용업(화장·분장))

❍ 설문구성 내용

- 일반현황조사 8개 항목, 준수사항 9개 항목, 권장사항 7개 항목으로 총 24개 항목을 조사함.

❍ 작성요령

- 일반현황조사 : 업소명 및 업소주소 등 공중위생영업소에 대한 일반적인 사항을 필수적으로 기입함.

< 미용업(화장·분장) 조사표 >

Ⅰ. 일반현황

구분	항목	내용				비고
업소 구분	1. 업소명
	2. 업소주소
	3. 영업자(대표자)	이름( )
	4. 전화번호	☎ ( )
업소 현황	5. 위치	□ 일반주택밀집지역 □ 아파트밀집지역 □ 상가밀집지역 □ 기타( )
	6. 보유장비	□ 미용의자 ( )개 □ 소독기 ( )개 (종류 : )
	7. 영업장 형태‧면적 등	․ 사용형태 □ 단독건물 □ 건물 내 입주 □ 목욕장 내 ․ 운영 형태 및 사용 층 □ 임대 □ 자영 □ 지상( 층) □ 지하 ․ 영업장 면적( ) ㎡ 또는( )평
	8. 영업자 및 직원 현황		수	국가기술자격자	학교졸업자
		영업자
		종사자

Ⅱ. 준수사항 및 권장사항

1) 준수사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
시설및 설비기준	1. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부	▢ 작동 ▢ 미작동
	2. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준(탈의실 제외)	2.1 1/3이상 투명기준 준수여부	▢ 준수 ▢ 미준수
위생관리기준	3. 의약품 또는 의료기기	3.1 사용여부	▢ 미사용 ▢ 사용
	4. 미용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부	▢ 분리 ▢ 미분리
	5. 게시현황	5.1 영업 신고증	▢ 게시 ▢ 미게시
		5.2 면허증 원본	▢ 게시 ▢ 미게시
	6. 최종지불요금표	6.1 내부게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 5개이상 ▢ 5개미만

2) 권장사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
위생관리	7. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	7.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡 ▢ 없음
	8. 천장, 벽, 바닥	8.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	9. 미용기구(퍼프, 브러쉬 등)	9.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	10. 거울, 의자	10.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	11. 물품보관함, 선반	11.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	12. 화장품	12.1 관리상태	▢ 우수 ▢ 미흡
기타	13. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	13.1 자율 게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시

< 미용업(화장·분장) 평가지침 >

1. 준수사항

1.1  미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 작동여부

작동(3점)   : 미용기구 소독장비를 비치하고 있으며 작동이 잘됨.

미작동(0점) : 미용기구 소독장비가 없거나 고장임.

2.1 출입문 1/3 투명기준 준수 여부

준수(3점)  : 작업장소와 응접장소, 상담실, 탈의실 등의 출입문의 1/3 이상이 투명하게 되어  있음.

미준수(0점) : 해당 출입문이 1/3 이상이 투명하게 되어 있지 않음.

3.1 의약품 또는 의료기기 사용여부

미사용(3점) : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장용품을 사용하지 않고 이와 관련된 광고문이 없음.

사용(0점)   : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장품을 사용하고 있거나 이와 관련된 광고문이 있음.

4.1 미용기구 소독에 따른 분리 보관 여부

분리(3점)   : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있음.

미분리(0점) : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있지 않음.

5.1 영업 신고증 게시여부

게시(3점)   : 영업신고증이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 영업신고증이 게시되어 있지 않음.

5.2 면허증 원본 게시여부

게시(3점)   : 면허증 원본이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 면허증 원본이 게시되어 있지 않음.

6.1 최종지불요금표 내부 게시여부

게시(3점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시 또는 부착 되어 있음.

미게시(0점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시 또는 부착 되어있지 않음.

6.2 최종지불요금표 외부 게시여부(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 게시(부착) 되어있지 않음.

6.3 외부게시 항목(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

우수(3점) : 외부에 5개이상 항목이 게시(부착) 되어 있음

미흡(0점) : 외부에 5개미만 항목이 게시(부착) 되어있지 않음.

2. 권장사항

7.1 미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

없음(0점) : 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

8.1 천장, 벽, 바닥 청결상태

우수(3점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등으로 지저분함.

9.1 미용기구(퍼프, 브러쉬 등) 청결상태

우수(3점) : 이물, 먼지 등이 없고 깨끗함.

미흡(1점) : 이물, 먼지 등이 있고 냄새가 나고 지저분함.

10.1 거울, 의자 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

11.1 물품보관함, 선반 청결상태

우수(3점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 물품보관함이나 선반에 먼지, 이물 등이 있으면 지저분함.

12.1 화장품 관리상태

우수(3점) : 통풍이 잘되는 건냉소에 보관되어 있고, 먼지나 이물질이 묻어 있지 않음.

미흡(1점) : 습기가 있는 곳에 보관되어 있거나, 먼지나 이물질이 묻어 있음.

13.1 외부에 최종지불요금표 자율게시 여부(영업장 면적 66㎡미만 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있지 않음

붙임 6		평가항목표 및 지침(미용업(종합))

❍ 설문구성 내용

- 일반현황조사 9개 항목, 준수사항 10개 항목, 권장사항 8개 항목으로 총 27개 항목을 조사함.

❍ 작성요령

- 일반현황조사 : 업소명 및 업소주소 등 공중위생영업소에 대한 일반적인 사항을 필수적으로 기입함.

< 미용업(종합) 조사표 >

Ⅰ. 일반현황

구분	항목	내용				비고
업소 구분	1. 업소명
	2. 업소주소
	3. 영업자(대표자)	이름( )
	4. 전화번호	☎ ( )
업소 현황	5. 위치	□ 일반주택밀집지역 □ 아파트밀집지역 □ 상가밀집지역 □ 기타( )
	6. 보유장비	□ 미용의자 ( )개 □ 베드 ( )개 □ 소독기 ( )개 (종류 : ) □ 미용기기 ( )개
	7. 영업형태	□ 헤어 □ 메이크업 □ 네일아트 □ 피부미용업
	8. 영업장 형태‧면적 등	․ 사용형태 □ 단독건물 □ 건물 내 입주 □ 목욕장 내 ․ 운영 형태 및 사용 층 □ 임대 □ 자영 □ 지상( 층) □ 지하 ․ 영업장 면적( ) ㎡ 또는( )평
	9. 영업자 및 직원 현황		수	국가기술자격자	학교졸업자
		영업자
		종사자

Ⅱ. 준수사항 및 권장사항

1) 준수사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
시설 및 설비기준	1. 베드(온열베드포함), 화장품, 수건, 온장고, 사물함	1.1 비치여부	▢ 비치 ▢ 미비치
	2. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	2.1 비치 및 작동여부	▢ 작동 ▢ 미작동
	3. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준	3.1 1/3 이상 투명기준 준수여부	▢ 준수 ▢ 미준수
위생 관리 기준	4. 의약품 또는 의료기기	4.1 사용여부	▢ 미사용 ▢ 사용
	5. 미용기구 관리	5.1 소독에 따른 분리 보관 여부	▢ 분리 ▢ 미분리
	6. 게시현황	6.1 영업 신고증	▢ 게시 ▢ 미게시
		6.2 면허증 원본	▢ 게시 ▢ 미게시
	7. 최종지불요금표	7.1 내부게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시
		7.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 게시 ▢ 미게시
		7.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)	▢ 5개이상 ▢ 5개미만

2) 권장사항

구분	평가대상	평가항목	평가척도
위생관리	8. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	8.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡 ▢ 없음
	9. 수건, 커트(염색)보 등	9.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 보통 ▢ 미흡
	10. 미용기구(가위, 클리퍼, 터번 등)	10.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	11. 천장, 벽, 바닥	11.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	12. 작업운반대, 선반	12.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	13. 세면대	13.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
	14. 베드, 온장고	14.1 청결상태	▢ 우수 ▢ 미흡
기타	15. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	15.1 자율 게시 여부	▢ 게시 ▢ 미게시

< 미용업(종합) 평가지침 >

1. 준수사항

1.1 베드(온열베드 포함), 화장품, 수건, 온장고, 사물함 비치 여부

비치(3점) : 피부미용에 필요한 베드(온열베드 포함), 화장품, 수건, 온장고, 사물함을 모두 비치하고 있음

미비치(0점) : 없음.

2.1  미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 작동여부

작동(3점)   : 미용기구 소독장비를 비치하고 있으며 작동이 잘됨.

미작동(0점) : 미용기구 소독장비가 없거나 고장임.

3.1 출입문 1/3 투명기준 준수 여부

준수(3점)  : 작업장소와 응접장소, 상담실, 탈의실 등의 출입문의 1/3 이상이 투명하게 되어  있음.

미준수(0점) : 해당 출입문이 1/3 이상이 투명하게 되어 있지 않음.

4.1 의약품 또는 의료기기 사용여부

미사용(3점) : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장용품을 사용하지 않고 이와 관련된 광고문이 없음.

사용(0점)   : 의약품, 의료기기의 사용 및 특수조제 화장품을 사용하고 있거나 이와 관련된 광고문이 있음.

5.1 미용기구 소독에 따른 분리 보관 여부

분리(3점)   : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있음.

미분리(0점) : 소독한 미용기구와 소독하지 않은 미용기구가 각각 다른 용기에 분리 보관되어 있지 않음.

6.1 영업 신고증 게시여부

게시(3점)   : 영업신고증이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 영업신고증이 게시되어 있지 않음.

6.2 면허증 원본 게시여부

게시(3점)   : 면허증 원본이 게시되어 있음.

미게시(0점) : 면허증 원본이 게시되어 있지 않음.

7.1 최종지불요금표 내부 게시여부

게시(3점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시 또는 부착 되어 있음.

미게시(0점) : 업소내부에 최종지불요금표가 게시 또는 부착 되어있지 않음.

7.2 최종지불요금표 외부 게시여부(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 게시(부착) 되어있지 않음.

7.3 외부게시 항목(영업장 면적 66㎡이상 업소 해당)

우수(3점) : 외부에 5개이상 항목이 게시(부착) 되어 있음

미흡(0점) : 외부에 5개미만 항목이 게시(부착) 되어있지 않음.

2. 권장사항

8.1 미용기구 소독장비(소독기, 자외선살균기) 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 먼지 등이 있으며 지저분함.

없음(0점) : 소독장비가 없거나 고장, 있으나 사용하지 않음.

9.1 수건, 커트(염색)보 등 청결상태

우수(3점) : 머리카락, 이물 등이 없고 냄새가 나지 않으며 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 이물 등이 있고 냄새가 나서 지저분함.

10.1 미용기구(가위, 클리퍼, 터번 등) 청결상태

우수(3점) : 머리카락, 이물, 먼지 등이 없고 깨끗함.

미흡(1점) : 머리카락, 이물, 먼지 등이 있고 냄새가 나고 지저분함.

11.1 천장, 벽, 바닥 청결상태

우수(3점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 거미줄, 얼룩, 먼지, 머리카락 등으로 지저분함.

12.1 작업운반대, 선반 청결상태

우수(3점) : 작업운반대나 선반에 먼지, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 작업운반대나 선반에 먼지, 이물 등이 있으면 지저분함.

13.1 세면대 청결상태

우수(3점) : 세면대 표면 및 주변에 머리카락, 이물 등이 없이 깨끗함.

미흡(1점) : 세면대 표면 및 주변에 머리카락 물기 등이 있으며 지저분함.

14.1 베드, 온장고 청결상태

우수(3점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 없이 청결하고 냄새가 나지 않음..

미흡(1점) : 얼룩, 머리카락, 먼지 등이 있거나, 불쾌한 냄새가 있음.

15.1 외부에 최종지불요금표 자율게시 여부(영업장 면적 66㎡미만 업소 해당)

게시(3점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있음

미게시(0점) : 외부에 최종지불요금표가 게시(부착) 되어 있지 않음

붙임 7		평가점수 계산표

▢ 평가점수 계산법

❍ 100점 만점 환산점수 구하기

- 준수사항과 권장사항의 득점 점수의 합을 100점 만점으로 산출

□ 평가점수 계산표 (준수사항 60점, 권장사항 40점)

❍ 100점 만점 환산점수 = {(준수사항 평가결과 득점 합/준수사항 만점점수 합) × 준수사항 배점점수(60)} + {(권장사항 평가결과 득점 합/권장사항 만점 점수 합) × 권장사항 배점점수(40)}

❍ 준수사항 득점점수의 합을 60점으로 환산하고 권장사항 득점 점수의 합을 40점으로 환산하여 총 100점 만점으로 점수를 산출한다.

❍ 업종별 점수

구분	준수사항	권장사항	만점
이용업	60	40	100
미용업(일반)	60	40	100
미용업(피부)	60	40	100
미용업(손톱·발톱)	60	40	100
미용업(화장·분장)	60	40	100
미용업(종합)	60	40	100

※ 상기 점수는 자치구의 권장사항 평가항목 조정 등에 따라 변경 가능

○ 이용업 계산 예시

구분	평가 만점 점수 (A)	득점 1점당 가중치 (B)	100점 환산 득점수 (C=A×B)	비고
준수 사항 (D)	- 66㎡이상 업소 : 30(10문항) - 66㎡미만 업소 : 24(8문항)	- 66㎡이상 업소 : 2.00(60/30) - 66㎡미만 업소 : 2.50(60/24)	60	- 66㎡이상 업소 : 준수사항 10문항, 권장사항 7문항 해당 - 66㎡미만 업소 : 준수사항 8문항, 권장사항 8문항 해당
권장 사항 (E)	- 66㎡이상 업소 : 21(7문항) - 66㎡미만 업소 : 24(8문항)	- 66㎡이상 업소 : 1.90(40/21) - 66㎡미만 업소 : 1.67(40/24)	40
계 (F=D+E)			100

-  최종 환산 점수 : 준수사항과 권장사항 합

※ 소수점 둘째자리에서 반올림

붙임 8		위생등급표 서식

[별지 제14호서식] <개정 2012.6.29>

위 생 관 리 등 급 표

(    등급)

○ 업      종 :

○ 업  소  명 :

○ 대  표  자 :

「공중위생관리법」 제14조제1항 및 같은 법 시행규칙 제22조제2항에 따라 위생 관리등급을 위와 같이 통보합니다.

년        월        일

시·도지사 시장·군수·구청장	직인

182㎜×257㎜

(인쇄용지(특급) 120g/㎡)

붙임 9		평가결과 보고 서식

대전광역시 00구

2017년도 위생서비스평가 결과보고

Ⅰ

대전광역시 00구

□ 평가 현황

(단위: 개소, %)

구 분	계	이용업	미용업 (일반)	미용업 (피부)	미용업 (손톱·발톱)	미용업 (화장·분장)	미용업 (종합)	비고
관내 업소수(A)
평가 업소수(B)
평가 실시율(B/A)	%	%	%	%	%	%	%

※ 관내 업소수(A): 2017.12.31일까지 관내 신고된 업소 수 대상으로 평가

(단, 무단폐업 등으로 멸실된 업소는 제외)

□ 평가 결과

(단위: 개소, 점)

구 분	계	이용업	미용업 (일반)	미용업 (피부)	미용업 (손톱·발톱)	미용업 (화장·분장)	미용업 (종합)	비고
계(A+B+C)
90점이상(A)
80점이상 90점미만(B)
80점미만(C)
평균 득점	점	점	점	점	점	점	점

□ 특이사항 및 기타 건의사항

* 평가항목, 평가지침, 평가수행방법 등에 대한 다양한 의견 제시

건의대상	문제점	개선책	사유
이용업 평가항목 중 1.1 00000000		반드시 문제점에 대한 대안을 제시할 것

*예)

Ⅱ

항목별 평가결과 분석

❍ 작성방법

- 득점업소 수: 해당 평가 항목에 대해 부여된 최고점수를 받은 업소 수

- 구성비 : 득점업소 수 /총 평가업소 수

□ 이용업

○ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
1. 이용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부
2. 커튼, 칸막이	2.1 설치여부
3. 별실 및 유사한 시설	3.1 설치여부
4. 이용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부
5. 1회용 면도날	5.1 1인 1회 사용여부
6. 게시현황	6.1 영업 신고증
	6.2 면허증 원본
7. 최종지불요금표	7.1 내부게시 여부
	7.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)
	7.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)
총 업소수 ( ) 업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
8. 이용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	8.1 청결상태
9. 수건, 커트(염색)보	9.1 청결상태
10. 이용기구(빗, 가위 등)	10.1 청결상태
11. 천장, 벽, 바닥	11.1 청결상태
12. 세면대	12.1 청결상태
13. 거울, 의자	13.1 청결상태
14. 물품보관함, 의자	14.1 청결상태
15. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	15.1 자율 게시 여부
총 업소수 ( ) 업소

□ 미용업(일반)

○ 준수사항 평가 결과(공통)

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
1. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부
2. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준	2.1 1/3 이상 투명기준 준수여부
3. 의약품 또는 의료기기	3.1 사용여부
4. 미용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부
5. 게시현황	5.1 영업 신고증
	5.2 면허증 원본
6. 최종지불요금표	6.1 내부게시 여부
	6.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)
	6.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)
총 업소수 ( ) 업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
7. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	7.1 청결상태
8. 수건, 커트(염색)보	8.1 청결상태
9. 미용기구(빗, 로뜨, 가위 등)	9.1 청결상태
10. 천장, 벽, 바닥	10.1 청결상태
11. 세면대	11.1 청결상태
12. 거울, 의자	12.1 청결상태
13. 물품보관함, 선반	13.1 청결상태
14. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	14.1 자율 게시 여부
총 업소수 ( ) 업소

□ 미용업(피부)

○ 준수사항 평가 결과

평가항목	평가내용	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
1. 베드(온열장치포함),화장품, 수건, 온장고, 사물함	1.1 설치 여부
2. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	2.1 비치 및 작동여부
3. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준	3.1 1/3 이상 투명기준 준수여부
4. 의약품 또는 의료기기	4.1 사용여부
5. 미용기구 관리	5.1 소독에 따른 분리 보관 여부
6. 게시현황	6.1 영업 신고증
	6.2 면허증 원본
7. 최종지불요금표	7.1 내부게시 여부
	7.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)
	7.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)
총 평가업소 수 ( )업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
8. 피부미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	8.1 청결상태
9. 온장고	9.1 청결상태
10. 수건, 피부미용기구 (스파츌러, 터번 등)	10.1 청결상태
11. 화장품	11.1 관리상태
12. 천정, 벽, 바닥	12.1 청결상태
13. 탈의공간	13.1 청결상태
14. 작업운반대, 선반	14.1 청결상태
15. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	15.1 자율 게시 여부
총 업소수 ( ) 업소

□ 미용업(손톱·발톱)

○ 준수사항 평가 결과(공통)

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
1. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부
2. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준	2.1 1/3 이상 투명기준 준수여부
3. 의약품 또는 의료기기	3.1 사용여부
4. 미용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부
5. 게시현황	5.1 영업 신고증
	5.2 면허증 원본
6. 최종지불요금표	6.1 내부게시 여부
	6.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)
	6.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)
총 업소수 ( ) 업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
7. 네일미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	7.1 청결상태
8. 수건	8.1 청결상태
9. 네일미용기구(니퍼, 드라이 머신 등)	9.1 청결상태
10. 천장, 벽, 바닥	10.1 청결상태
11. 손ㆍ발톱 작업대	11.1 청결상태
12. 물품보관함, 선반	12.1 청결상태
13. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	13.1 자율 게시 여부
총 업소수 ( ) 업소

□ 미용업(화장·분장)

○ 준수사항 평가 결과

평가항목	평가내용	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
1. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	1.1 비치 및 작동여부
2. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준	2.1 1/3 이상 투명기준 준수여부
3. 의약품 또는 의료기기	3.1 사용여부
4. 미용기구 관리	4.1 소독에 따른 분리 보관 여부
5. 게시현황	5.1 영업 신고증
	5.2 면허증 원본
6. 최종지불요금표	6.1 내부게시 여부
	6.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)
	6.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)
총 평가업소 수 ( )업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
7. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	7.1 청결상태
8. 천장, 벽, 바닥	8.1 청결상태
10. 미용기구 (퍼프, 브러쉬 등)	9.1 청결상태
10. 거울, 의자	10.1 청결상태
11. 물품보관함, 선반	11.1 청결상태
12. 화장품	12.1 관리상태
13. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	13.1 자율 게시 여부
총 업소수 ( ) 업소

□ 미용업(종합)

○ 준수사항 평가 결과

평가항목	평가내용	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
1. 베드(온열장치포함),화장품, 수건, 온장고, 사물함	1.1 비치 여부
2. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	2.1 비치 및 작동여부
3. 작업장소, 응접장소, 상담실 출입문 시설기준	3.1 1/3 이상 투명기준 준수여부
4. 의약품 또는 의료기기	4.1 사용여부
5. 미용기구 관리	5.1 소독에 따른 분리 보관 여부
6. 게시현황	6.1 영업 신고증
	6.2 면허증 원본
7. 최종지불요금표	7.1 내부게시 여부
	7.2 외부게시 여부 (영업장 면적 66㎡ 이상)
	7.3 외부게시 항목 (영업장 면적 66㎡ 이상)
총 평가업소 수 ( )업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		평가 업소수	득점 업소수	구성비 (%)
8. 미용기구 소독장비 (소독기, 자외선살균기)	8.1 청결상태
9. 수건, 커트(염색)보 등	9.1 청결상태
10. 미용기구 (가위, 클리퍼, 터번 등)	10.1 청결상태
10. 천장, 벽, 바닥	10.1 청결상태
11. 작업운반대, 선반	11.1 청결상태
12. 세면대	12.1 청결상태
13. 베드, 온장고	13.1 청결상태
14. 옥외 최종지불요금표 게시 (영업장 면적 66㎡미만)	11.1 자율 게시 여부
총 업소수 ( ) 업소

Ⅲ

자치구별 총괄 현황

□ 이용업

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
00구	개소	개소	개소	개소	개소	점	개소/%	월일 ~월일	명	명	외주/자체/미시행/ 업소 1개소당 평균평가인원
00구
00구
…

※ 관내 업소수 : 2017.12.31. 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁

□ 미용업(일반)

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
00구	개소	개소	개소	개소	개소	점	개소/%	월일 ~월일	명	명	외주/자체/미시행/ 업소 1개소당 평균평가인원
00구
00구
…

※ 관내 업소수 : 2017.12.31. 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁

□ 미용업(피부)

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
00구	개소	개소	개소	개소	개소	점	개소/%	월일 ~월일	명	명	외주/자체/미시행/ 업소 1개소당 평균평가인원
00구
00구
…

※ 관내 업소수 : 2017.12.31. 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁

□ 미용업(손톱·발톱)

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
00구	개소	개소	개소	개소	개소	점	개소/%	월일 ~월일	명	명	외주/자체/미시행/ 업소 1개소당 평균평가인원
00구
00구
…

※ 관내 업소수 : 2017.12.31. 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁

□ 미용업(화장·분장)

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
00구	개소	개소	개소	개소	개소	점	개소/%	월일 ~월일	명	명	외주/자체/미시행/ 업소 1개소당 평균평가인원
00구
00구
…

※ 관내 업소수 : 2017.12.31. 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁

□ 미용업(종합)

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
00구	개소	개소	개소	개소	개소	점	개소/%	월일 ~월일	명	명	외주/자체/미시행/ 업소 1개소당 평균평가인원
00구
00구
…

※ 관내 업소수 : 2017.12.31. 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁

참고		평가자 교육사항

☞ 위생서비스 평가담당자에 대한 교육 시 아래내용이 포함되도록 활용

□ 평가자의 복장 및 표정

○ 단정한 복장과 밝은 표정으로 영업소를 방문하여 평가한다.

□ 평가자 소개

○ 평가자는 영업소에 들어가서, 공중위생관리법에 따라 위생서비스 평가를 실시하게 되었음을 예의바르게 설명한 후, 자기소개를 정확히 말한다.

▢ 올바른 방법(예시)

❍ “안녕하세요, 저는 OO시에서 추천받은 일반시민 OOO입니다.

(혹은, 저는 소비자단체에서 추천받은 OOO입니다)

❍ “안녕하십니까, 저는 OO구 공중위생담당공무원으로 근무하고 있는 OOO입니다.(공무원증 제시)”

❍ “공중위생관리법 제13조에 의하여 위생서비스수준의 평가를 실시 하고자 합니다. 업무에 방해되지 않도록 신속히 진행할 것이니 협조 부탁드립니다.”

□ 질문시 요령

○ 공손하고 부드러운 어투로 질문한다.

○ 위압적인 어투나 명령조로 요구하지 않는다.

▢ 올바른 방법(예시)

❍ 영업장 면적이 66㎡ 이상인 업소를 방문한 경우

- “2013.1.31일부터 옥외가격표시제를 시행하고 있습니다. 게시(부착)한 장소를 볼수 있을까요?

(게시하였는데 훼손이나 분실되었다고 할 때) 네 알겠습니다. 하고 ‘미게시’에 기록

▢ 올바르지 않은 방법(예시)

❍ “영업신고증, 면허증 원본 가져와 보시겠어요. 어머, 이거 안 되어있네.”

❍ "나중에 보여줄거니 우선 기록하지 않겠습니다."하며 빈 칸으로 둠.

○ 시설을 둘러보고자 할 때 먼저 영업주의 양해를 구한다.

▢ 올바른 방법(예시)

❍ “저...죄송하지만 영업장을 둘러봐도 되겠습니까?”

▢ 올바르지 않은 방법(예시)

❍ : “저기요, 화장실 어디죠, 좀 볼까요?”

□ 주의사항

○ 예의바르고 호의적인 태도로 영업소를 방문하며, 영업소의 부족한 점에 대해 소리 내어 지적하지 않는다.

예) 소독장비가 작동하지 않을 경우

▢ 올바른 방법(예시)

❍ 눈으로 관찰하거나 작동여부를 질문 한 후 그대로 조사지에 기록

▢ 올바르지 않은 방법(예시)

❍ “사용을 안 하는군요. 위생을 위해서 소독기는 꼭 사용하셔야 하는 거 알고 계시죠?”

○ 영업소의 영업주 및 직원과 논쟁을 벌이지 않는다.

○ 평가로 인해 영업소를 찾은 고객에게 불쾌감이나 권위감을 조성하지 않도록 한다.

○ 고객이 평가에 대해 궁금해 할 때는, 평가에 대해 설명한다.

▢ 올바른 방법(예시)

❍ “공중위생관리법 제17조에 근거하여 위생서비스 수준의 평가를 실시하고 있습니다. 그리하여 2017년도 OO업종이 공중위생서비스평가 대상이 되어 평가하기 위해 방문하였습니다.

불편하시겠지만, 신속하고 조용하게 끝낼 수 있도록 노력하겠습니다.”

□ 평가가 끝난 후의 인사

○ 조사가 끝난 후에 협조에 감사표시를 하며 예의바르게 인사한 후 영업소를 나온다.

▢ 올바른 방법(예시)

❍ “선생님, 서비스평가에 협조하여 주셔서 감사합니다.”

❍ “안녕히 계십시오”